-
IT café
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
xsipi78
tag
Sziasztok!
Hogy lehet még pontot szerezni a curve kártyára? Azért kérdezem mert próbáltam az összefoglalóban leirtakat de nem megy mert a minimum feltöltés a revolut kártyára 10£. Igy nem tudom átteni az ajándék 5£-ot a revolut kártyàmra. Köszi az ötleteket.“Van más mód?
Igen. Indíts befizetési kérelmet a Revolut kártyádon és fizess a Curve kártyáddal. Ekkor a Curve „pontjaid” (ami valójában font) át tudod rakni a Revolut kártyádra.” -
xsipi78
tag
válasz Mr.Csizmás #927 üzenetére
Igen.
-
xsipi78
tag
Sziasztok.
Ma 13 óra körül probáltam a curve kártyámon keresztül az alá becsatolt revolut kártyámmal pénzt felvenni de elutasított. Utána az otp kártyámra állítottam a curve-öt de azt is elutasította az otp-s atm.
A revolut pár perc elteltével sztornózva lett de az otp-s kártya pénzfelvételi műveletét azóta se sztornózta.
Otp-nél csak vakargatták a fejüket a curve kártya láttán a telefonos helpdesk pedig azt mondta, hogy mindkét kártyaművelet sikertelen volt és nem került levonásra a pénz a számlámról (de hiányzik a számlámról a felvenni kívánt összeg csak nyoma nincs). Szerintetek írjak a curve-nek vagy várjak 24 órát hátha...!?
Az elmúlt hónapban csak a bajlódás volt a curve-el. Külföldön is random mód elutasította egy csomó terminál fizetéskor.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen