-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
janes1976
őstag
válasz Daffni2 #20030 üzenetére
Nem érdekel ki ül ott. Nem értek egyet. Felhívtam, sőt még facebookon a vodánál is azt mondták hogy nem. Személyesen meg igen. Akkor ez nem HAZUGSÁG?
Amúgy meg a hangnem olyan amit egy hazug megérdemel.
Hagyjuk már ezt a rosszul tudják dumát. Ezt te se gondolod komolyan?
Durva példát mondok. Józsi bácsi nem netezik, de mondjuk van egy mobilja amit használ és mondjuk fizeti az előfizetést. Józsi bátyja meghallotta a híradóból hogy a voda áthárítja a telefonadót az ügyfelekre és ez neki nem tetszik. Felhívja az ügyfélszolgálatot hogy van neki tarifahűsége és szeretne lentebb menni. Erre mosolyogva mondja az ügyfélszolis hogy Józsi bácsi, ezt nem lehet, mivel köti a bácsit a tarifahűség. Na Józsi bácsi nem egy tájékozott ember, úgyhogy mivel nincs tisztában a jogaival, leteszi a telefont és iszik rá egy pohár vizet meg szidja a szolgáltatót. De bele se gondol hogy esetleg hazudhat. 15 nap múlva bemegy a kocsmába és a cimborái közül az egyik elmondja, hogy volt benn a vodánál személyesen és lentebb lépett a tarifacsomagok között. De hát neked is tarifahűséged van, nem? - kérdezte Józsi. Persze, de az adó miatt most elintézték. Józsi bácsinak elkerekedik a szeme és azt mondja hogy 15 nappal ezelőtt az ügyfélszolgálatos azt mondta neki hogy nem lehet. De Józsi bácsi nem tudja hogy lejárt a 15 nap, úgyhogy becumizta az egészet.
[ Szerkesztve ]
Xiaomi X6 Pro 512/12 GB (Grey)
-
-
#35104512
törölt tag
válasz Daffni2 #20030 üzenetére
Azért ez sem teljesen így van. Dolgoztam telefonos ügyfélszolgálaton közel 3 évig (nem mondom melyik szolgáltatónál mert elkezdtek szidni ), és abban igazad van, hogy nem azért mondja amit mond, hogy hazudjon, de nekem is voltak olyan kollégáim (főleg újak), akik kérdés nélkül olyan baromságokat mondtak az ügyfélnek, hogy kettéállt a hajam. Aztán ha visszatelefonált, akkor meg nem győztem magyarázkodni, hogy miért állította a kolléga az ellenkezőjét annak amit én mondok
Az meg, hogy rögzítve van a beszélgetés semmit nem jelent ilyen esetben, ha nem teljesen tájékozott az ügyfélszolgálatos, simán szemrebbenés nélkül mondja a magáét, hiába semmi köze a valósághoz. Persze ez az egész az ügyfél számára úgy jön le, hogy hazudtak neki..
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Logitech g29 váltóval
- MINI ITX GAMING/STREAMING PC RYZEN 5 7600X RTX 3080TI 32GB RAM MESHLICIOUS
- GAMER PC i5 6600K 16GB DDR4 SSD+HDD GIGABYTE 1070 8GB GDDR5 256BIT WINDFORCE
- Apple watch series 5 40mm gps + cellular rose gold I Ingyenes Foxpost csomagküldés!
- ESR Rebound 360 Magnetic Keyboard Case (ENG) - iPad Pro / Air
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen