- Mikrotik routerek
- Ilyen még nem volt: sztrájkba kezdtek a Samsung dolgozói
- Perelnek a vallásos kripto-piramisjáték miatt
- Hálózati / IP kamera
- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Videó stream letöltése
- Microsoft Outlook topic
- Proxmox VE
- Spanyol botrány: ellophatták a járművezetők adatait
- Microsoft Excel topic
-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
magnusheron
tag
válasz proScout #48034 üzenetére
Hello!
Nekem 2018. május elején járna le a hűség egy RED Infinity és egy Vodafone GO Start csomagra is. Ugyebár 3 hónappal a lejárat előtt már lehet hosszabbítani. A"speciális" csoport aki az ügyfélmegtartást csinálja nem tudott semmi ajánlani, mikor az üzletből felhívta őket az ügyintéző, hogy 3 hónap múlva elhordoznám a számomat, ha nincs valami jó ajánlatuk.
Azt mondta az ügyfélmegtartó, hogy RED Infinityre semmi ügyfélmegtartó ajánlat nincs. RED Platinumra van havidíj kedvezmény vagy max 70.000 Ft készülék kedvezmény.
Meghosszabbítottam mind a két előfizetést, az egyiket Go Start, a másikat RED Infinity csomagban. 1 év hűség telefon nélkül. Majd mikor 10 perc múlva átfutott a rendszeren a módosítás újra felhívtam a 1270-et, hogy akkor újra szeretnék beszélni az ügyfélmegtartó csoporttal, mert hordoznám a számokat.
Mivel újraindult a hűség az új szerződéssel, így ha felmondom, akkor pontom kötbérrel (200-500 Ft) tudom hordozni a számokat, miven a rendszer nullázta az előző 21 hónapban kapott kedvezményeket ( RED+ készülék kedvezmény.)
Na a Vodafone GO Startra mindjárt lett ajánlatuk ( 2990 Ft- 100 perc, 500 MB adat helyett), Vodafone Mix 1690 Ft-ért ugyan úgy 100 perc, de 1 Gb adattal, fele annyi havidíjért, mint a GO Start. RED Infinityre így sem tudtak semmit ajánlani, szóval azt a számot hordozom a Telenorhoz Hello Data csomagban.
Viszont a jó dolog ebben az, hogy ha 3 hónappal előbb hosszabbít az ember készülék nélküli 12 hónapos előfizetéssel, akkor másnap már tud hordozni, mert aprópénz lesz a kötbér összege.
-
magnusheron
tag
válasz mukibuci #48043 üzenetére
Készülékre nem volt szükségem. A korlátlan net lenne a lényeg, viszont ami a Telenornál 5590 Ft(Hello Data Start), az a Vodánál 14850 Ft (Infinity). Így a Telenor jobban megéri. Viszont ehhez hordozni kell.
A vicc a dologban az, hogy valójában már lejárt a 24 hónap. 2016. februárban vásároltam egy iPhonet az egyik akkori RED csomaggal. A 24 hónapos hűség most járt le 02.09-én. Mivel előrehozott volt 2016-ban a hosszabbítás ezért május 9-ig még lenne hűségidő és a Vodafone szerint ha nem módosít az ember a 2 éve kötött díjcsomagon újab hűség aláírásával, akkor a fennmaradó 3 hónapra is a készülék "részlettel" növelt előfizetési díjat fizeti. Jelen esetben ez + 13000 Ft még 3 hónapra, azaz összesen 39000 Ft plusszban, ha nem akar az ügyfél hosszabbítani, mert esetleg hordozna a rendes hűség végén.
Mikor írtam január elején az Ügyfélszolgálatnak, hogy mégis mire fel kérnek tőlem még a befizetett 24 hónapon felül 3 hónap készülékdíjat és mégis milyen követelésként fogják ezt feltüntetni a számlán, mikor a megkötött előfizetői szerződésen 24 hónap szerepel, pár nap múlva felhívott a Panaszkezelés, hogy akkor egy összegben 39000 Ft-ot jóváírnak és akkor így már van jogalapja a plusz 3 hónapra a készülékrészletnek, ha nem kívánok újra hosszabbítani. Na ez a jóváírás már meg is jelent a számlában, viszpnt én meg hordozom holnap este a számom és megszűnik a szerződés, szóval nyertem 39000 Ft-ot))))
[ Szerkesztve ]
-
magnusheron
tag
Azért érte volna meg, mert ha kellene telefont akkor RED Pletinumban adnak 70.000 Ft készülékkedvezményt és utána még mindig lehet váltani feljebb.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- SGF24 - Megjelenési dátumot kapott a Dragon Ball: Sparking! Zero
- Formula-1
- Milyen autót vegyek?
- Az iPhone 15 frissítésgaranciát, a 16 szép rendereket kapott
- Politika
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- Milyen notebookot vegyek?
- Konteó topic
- Spórolós topik
- SGF24 - Felbukkant a Black Myth: Wukong is a show-n
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs