-
IT café
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
asdf_
veterán
válasz Z14XEP #15028 üzenetére
Elso blikkre az lehet a tortenet hattereben, hogy a +2 evet a Samsung magyarorszag vallalta az altala forgalmazott keszulekekre, a tied pedig lehet, hogy akar szurkeimportos, amire ez az akcio nem elt (koltoi kerdes, hogy akkor beregisztralni miert engedte). Melyik boltban vetted a keszuleket? Megvan-e meg a doboza, rajta van-e, hogy forgalmazo: Samsung Magyarorszag Zrt. (vagy mi a banat). Na meg persze az email, a regisztralas utanrol, ha nem valtozott, annak kene lennie, en anno telefont regisztraltam igy be +6 honap miatt).
-
optikus
senior tag
válasz Z14XEP #15028 üzenetére
no meg a pontos joxabalyi valtozast is megkerdezhetned, ha mar az az alapja annak hogy nem akarjak megcsinalni.
amugy meg amit vallaltak azt tartsak be, ha nem tudjak valami miatt akkor arrol ertesitsenek, es persze kompanzaljanak hisz ez minimum gvh necces. ha valaki azzal csabit vevoket magahoz amit kesobb megtagad azt valami versenyelonnyel valo visszaelesnek vagy minek hijjak.Buy books not gear.
-
lev258
veterán
válasz Z14XEP #15028 üzenetére
Lehet rosszul értelmezem, de én a A Samsung oldalán úgy látom, LED TV-kre összesen vállalnak 3 évet, regisztrációval. Mosógépre ez lehet 5 év is.
Nem tudom, ez eredetileg is így volt-e, vagy ez már a megváltozott garancia, de mi úgy nagyjából 2-3 éve vettünk egy Samsung-ot és akkor már így volt.[ Szerkesztve ]
Ubuntu MATE 20.04, hobbi cayenne termesztő
-
Z14XEP
csendes tag
válasz Z14XEP #15028 üzenetére
Az ügy számomra kedvezően megoldódott: Samsung telefonos ügyfélszolgálatán határozottan kértem a javítást, majd "zenehallgatás" mondták, mehet garanciában a javítás. Még AZNAP felhívott a márkaszerviz és megbeszéltük, hogy másnap a helyszínen javítják ha ott megoldható. Ha nem, akkor elszállítják és kapok a javítás idejére csere tv-t. Kiderült a helyszínen nem javítható, "kijelzőpanel hibás" és a szerviz ígéretéhez híven hozott csere tv-t! Majd 1 hét múlva hívtak, hogy nincs alkatrész, ezért "kuka" a tv, kapok csere utalványt, amit lelehet vásárolni. Utalványt tegnap megkaptam, most már az üzletben intézem, remélem zökkenőmentesen.
Samsungnál az 5 év garancia működött, 10 hónappal a garancia lejárta előtt megoldották a javítást/cserét. Ami nem tetszett, azaz 1 hét bizonytalanság, hogy javítják vagy sem garanciában.
Keszthelyi Samsung márkaszerviz korrekt és rugalmas volt, le a kalappal előttük!Ez a kijelző kb. 100.000.- Ft lenne, de JELENLEG nincs. Ha garancia nincs, akkor saját költségen a tv kuka.
Egy 200.000.- Ft-os LED TV, CSAK 4.5 évet bír ki?[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
- Telefon felvásárlás!! iPhone 13 Mini/iPhone 13/iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max
- Telefon felvásárlás!! iPhone 13 Mini/iPhone 13/iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max
- Telefon felvásárlás!! iPhone 13 Mini/iPhone 13/iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max
- Telefon felvásárlás!! iPhone 15/iPhone 15 Plus/iPhone 15 Pro/iPhone 15 Pro Max
- Telefon felvásárlás!! iPhone 14/iPhone 14 Plus/iPhone 14 Pro/iPhone 14 Pro Max
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest