2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    IT café

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #9009 ANOka őstag
    Új Válasz #9009
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    ANOka

    őstag

    Tegnap megjártam a Curve(ájá)-val!

    A Bauhaus pénztárnál "jutott eszébe", hogy neki SMS-en keresztüli telefonszám hitelesítést kell végrehajtani. Az előző napokban, amikor be- beléptem a programba, akkor semmit sem jelzett!
    A hitelesítés után az ott használni kívánt bankkártyám nem működött, azt is törölnöm, majd újra regisztrálnom kellett. (Google Pay -jel akartam fizetni, abban a Curve van beállítva.) Itt banki kártyával kellett fizetnem ~
    30 ezret.

    A következő két vásárlásnál - egy másik helyen - a Google Pay & Curve kombó működött. Sikeresen fizettem egy ~8 ezer és egy ~20 ezer Ft-os számlát.

    Végül jött egy Shell kútnál történő tankolás. Ott megint nem működött a Google Pay & Curve kombó: 050 egyéb hiba. Itt lehet, hogy éppen a GPay "hülyült meg", de akkor is. Ismét banki kártyával egy ~20 -as. :(((
    Lehet, hogy használhattam volna a Curve saját kártyáját, de eszembe sem jutott: több hónapja sikeresen használom a Google Pay & Curve kombót! :W

    Végül a hitelkártyámat is 5 próbálkozás után sikerült újraregisztrálnom (?) az app-ba. Gondolom az telefonszám hitelesítés miatt igényelte ezt.
    Most minden kártyámat el kell távolítanom és ismét hozzá kell adnom emiatt?

    A GBit meg nem akar(t) működni: egy tételt többször próbáltam átterhelni a hitelkártyára, de mindig azt írta ki, hogy sikertelen. A tranzakció történetben még most is másik kártyán szerepel, de az összeg már nincs az ahhoz tartalmazó számlán.

    Természetesen még tegnap írtam az app-ból a supportnak, hogy miért nem megy/ment a kártyaregisztráció és a GBit? Egyenlőre választ nem kaptam.
    :F :((

Új hozzászólás Aktív témák