-
IT café
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
őstag
-
Fifi
őstag
Korai volt az öröm.
Ma reggel Curve mögött a Cetelem hitelkártyát úgy elutasította fedezetlenségre hivatkozva a terminál, hogy a Curve appban még nyoma sincs. Erre még nem volt példa, hogy egy declined bejegyzés se legyen.
Feladtam, ezt a kártyát ezentúl csak direktbe használom.
-
ddsteel
aktív tag
Ok írok nekik, mennyi a limitem. Köszi. Kicsit fura, hogy így működik, hogy esetleg nem annyi a limit, mint ami a hirdetmény én van...
-
pictigjis
Topikgazda
a héten amúgy nekem is volt egy ilyen (apple pay), utána chip+pinnel átment a tranzakció. nem cetelem volt mögötte, hanem kh, és mégis ugyanez volt
a cetelemnél nagyobb szarfészek nincs ma magyarországon, pedig tényleg elég erős a mezőny. a legutóbbi írásos panaszra megint nem reagálnak hetek óta, és semmi kedvem az mnb-hez rohangálni. de az lesz a vége...
-
ddsteel
aktív tag
Ez az összefoglalóban is említett hétvégi felár hogy néz ki a gyakorlatban? Mármint nem a fél százalék, azt el tudom képzelni, hanem az érdekel, hogy a gyakorlatban ki mennyire foglalkozik ezzel, van amelyikőtök hétvégén nem is fizet Curve-val?
-
őstag
Hali, nemrég van kör kártyám de nem igazán értem ezeket a limiteket. Most már itthon sem tudok vásárolni pedig nem érte el a kiírásban szereplő limitet. Most akkor mennyi is a limit hogyha forintban fizetek? A másik kérdésem pedig hogy a táblázatban az eurózónában jóval nagyobb limit van megadva. Ez most arra vonatkozik hogyha én olyan állampolgár vagyok ahol euró a pénzem vagy hogyha olyan üzletbe fizetek ami euró zóna országába van vagy hogyha a kártyán euró van és azzal terhelem meg?
-
őstag
Friss regisztrációnál van egy (itteni tapasztalatok szerint) 180 ezres limit, amin túl csak akkor lehet használni a kártyát, ha külön azonosításon mész keresztül. Ez független mindentől, és a feltételekben biztos le van írva, de sehol nem tolja az arcodba, hogy "Heló ezt el kéne végezni", külön kell írni a supportnak, miután rájössz.
Mások számára a kondi fáradós, nekem farad-os...
-
kisgyerek85
senior tag
Sziasztok! Ma 8:57 perckor jött értesítés a curve-tól, hogy google play-be vásároltam 6.999 Ft-ért. Kértem emailbe nyugtát róla, de csak annyit látni, hogy okt.31 03:57:19 -kor történt a tranzakció. Ekkor nyilván aludtam és mindenki más is. 1db előfizetésem van a google play-be, az egy nyomtató program havi 149Ft-ért. Ezt látom is megnyitva a programot, de ezt a vásárlást nem. Hogyan tudom kinyomozni, hogy mi és mire vont le ennyi összeget?
-
kisgyerek85
senior tag
válasz kisgyerek85 #9761 üzenetére
Meglett közben, másik telefon és ott emailen jött is, hogy mire lett kifizetve.
-
pictigjis
Topikgazda
nekem most nem megy a back in time semmilyen kártyára, valami hiba lehet a curve-nél...
szerk: aha, ez vicces lesz, a back in time kísérletek "sikertelenek" voltak, de most jött két sms sikeres vásárlásról (cetelem), az egyik erstés kártyán meg öt tétel van zárolásban. nagyszerű!
egész nap döglődik kicsit a curve, megint jött egy "kevés egyenleg" hibaüzenet is ma, nem szeretem az ilyet
[ Szerkesztve ]
-
pictigjis
Topikgazda
aha, szuper, kár, hogy nem olvastam korábban: link
persze a system status szerint szokásosan minden rendben
nem nagy összegekről van szó (70, 1000, 1950), ilyen kisebb tételek vannak most függőben, viszont ugye többször. nem is értem, hogyan történhet az meg, hogy az app szerint valami sikertelen, közben pedig megtörténik a zárolás
[ Szerkesztve ]
-
Grande Ale
őstag
Sziasztok!
Feleségemnek regisztráltam egy kártyát.
Ugye jól gondolom, hogy az új kártya aktivalasnal a fizikai kártyát kell megvárni, nem azt, ami az alkalmazásban megjelent? Vagy egy és ugyanaz lesz a száma? -
pictigjis
Topikgazda
válasz Grande Ale #9767 üzenetére
a szam ugyanaz, lejarati datum es biztonsagi kod mas. meg kell varni a fizikait!
-
round3r
csendes tag
válasz kisgyerek85 #9761 üzenetére
Nekem ma 4:45-kor újból levonta egy 2 héttel ezelőtti vásárlás összegét…
-
pictigjis
Topikgazda
válasz round3r #9770 üzenetére
ilyen megtörténhet abban az esetben, ha az eredeti tranzakciót végül valamiért nem számolták el. ilyen velem is történt már, ráadásul az egy 100 ezres ryanair-vásárlás volt: az eredeti tranzakció csak zárolásban volt sokáig, aztán lejárt, a curve később terhelte be
ellenőrizned kéne, hogy nálad nem ez történt-e
-
round3r
csendes tag
válasz pictigjis #9773 üzenetére
Úgy rémlik voltak annak idején ilyen random kettős terhelések. Itt a fórumon is sokan panaszkodtak.
Curve okt 17-et ír, crypto app-ban az okt 17-i eltűnt és a mait írja teljesítettnek. De amúgy rengeteg vásárlásom van augusztus óta szinte naponta és az mind completed.
Tegnap indítottam egy back in time-ot is a wise kártyámról. Ezt korábban egy értesítés követte hogy elkezdték a procedúrát. Most semmi nem jött. Az összeget azért levonta persze.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz round3r #9774 üzenetére
akkor ez nem másodlagos terhelés, hanem az eredetire nem nyújtottak be elszámolást, és most pótolták
tegnap a back in time szarakodott, nekem 7-8 zárolt tételem van, mert többször próbálkoztam az app hibaüzenetei miatt, és valójában mindet bezárolta a rendszer. ma nem is mertem még rápróbálni újra
-
Madwe
nagyúr
-
kmarci25
veterán
Én OTP-nél jártam így. Az OTP annyit mondott, hogy nyújtsam be hivatalosan a panaszt, és ők 1 hónapon (!) belül kivizsgálják és megválaszolják. (Mármint azt, hogy tényleg nem kaptam meg az összeget.) Az volt a szerencsém, hogy a Curve kártya mögött Revolut volt, akiknél jeleztem a gondot, és pár órán belül visszakerült az összeg.
"There must be some way out of here" / Said the joker to the thief
-
bostone
addikt
Sziasztok!
Ma próbálkoztam 20 000 Ft fölötti fizetéssel egy boltban, amit elutasították.
szintén 20 000 Ft fölötti internetes fizetés is elutasítva.
A limitet betudom állítani magam is?
Vagy ez a határ? -
Elektrosokk
addikt
Sziasztok
szeretnék egy ilyen "kártyát". kriptovalutát vásárolnék vele főleg. A kérdésem az hogy itt is megvan a lehetősége annak ha kapok egy nagyobb összeget akkor azt zárolni fogják ?
köszi. sorry nem olvastam az összefoglalót, a megoldás gyorsan kéne és tegnapra.
[ Szerkesztve ]
"Bárcsak elviselnétek tőlem egy kis esztelenséget, sőt viseljetek el engem is." Szabadságot Aweriotnak! ️
-
őstag
-
pictigjis
Topikgazda
viszont a tegnapi gbit-hibás rengeteg zárolást úgy tűnik, manuálisan kell javítaniuk:
We experienced intermittent issues with processing transactions yesterday, meaning some customers got a decline when attempting to make a payment. You may have also experienced issues with some functionalities in the app.
Could you please provide some details on the transactions you've attempted the Go Back in Time feature for?
So we can look into this for you, please provide the following information:
- Retailer
- Date of original purchase
- Amount of transactionIf you could provide this information for all of the transactions, we'll be able to reverse the authorisations for you. Look forward to your reply.
-
pictigjis
Topikgazda
na, ez is fura. volt egy pénteki tranzakcióm, ami még zárolásban volt az alapkártyának használt kh-s hitelkártyán. ekkora időtávból korábban már "nyugodtan" lehetett back in time-olni, lekönyvelődött a tétel az eredeti kártyára is, és aztán később jött a refund
most nyomtam egy gbit-et, és még a pénteki tranzakcióval is meg tudta csinálni azt a curve, hogy egyszerűen kivette a zárolt tételek közül. ennyi nap után még soha nem láttam ilyet... ez most vagy új feature, vagy egy fura bug (például valamiért nem is indult még el az a folyamat a saját rendszerükön belül, hogy könyvelt tétellé tegyék a konkrét tranzakciót)
-
bostone
addikt
válasz razorbenke92 #9786 üzenetére
20000 alatti fizetésekkel nem volt gond később sem.
A boltban a GPay-re gyanakodtam, de az internetes vásárlást APay-ről indítottam.Ezek szerint a Curve nem képes áthidalni a GPay hiányosságait.
Az alkalmazásban nem találok lehetőséget a limit módosítására.
-
ddsteel
aktív tag
Nektek működik a Loyalty mappa? Egy TESCO és egy Auchan kártyát szkenneltem be vele, egyiket sem ismeri fel a leolvasó sehol. Most ellenőriztem, a tescos vonalkód úgy néz ki,mint a kártyán, de az auchanos tök más. Pedig automatán szkenneltem őket. Mit bénáztam el? Se offline, se online nem tudom telóról szkennelni őket. Használjátok egyáltalán ezt a funkciót (ami egyébként tök hasznos lenne).
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen